НБУ оштрафовал коллекторскую компанию за неэтичное поведение
Национальный банк применил штраф 51 000 грн к коллекторской компании к ООО "Укрборг" за нарушение требований к этическому поведению, сообщает пресс-служба НБУ.
Комитет по надзору и регулированию деятельности рынков небанковских финансовых услуг выявил нарушение требований законодательства коллекторами по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности.
Речь идет о нарушении требований относительно нравственного поведения, установленных Законом Украины "О потребительском кредитовании" на период действия военного положения в Украине и в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены, при осуществлении взаимодействия по урегулированию просроченной задолженности с потребителем, который относится к защищенной категории.
Напомним, что к категории защищенных лиц относятся:
- военнослужащие Вооруженных сил Украины, других образованных согласно законам Украины военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, которые проходят военную службу на территории Украины;
- военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы, или вследствие заболевания после их увольнения с военной службы, связанного с прохождением военной службы;
- члены семей военнослужащих, погибших, умерших или пропавших без вести;
- лица, находящиеся в плену или с которыми потеряна связь, пропавшими без вести.
Читайте также: НБУ ввел дополнительные запреты для коллекторов. Урегулировал вопросы поручителей
- 19 марта 2021 года Верховная Рада приняла законопроект №4241 о защите должников при урегулировании просроченной задолженности. 12 апреля закон подписал президент Владимир Зеленский, а 14 июля закон вступил в силу. В сентябре в Украине появились первые легальные коллекторские компании.
- 27 июля 2022 года кредиторам и коллекторам запретили "выбивать" долг из военнослужащих и их родственников.
Подписывайтесь на наш Instagram: полезные объяснения актуальных тем