Коллекторы насчитали в банках 100 млрд.грн. проблемных долгов
В общей сложности объем просроченных долгов в банках Украины на начало 2011 г. составляет порядка 100 млрд. грн. Часть долгов уже продана, их нет на балансах банков, часть превысили допустимый срок по задолженности и больше не представляют интереса для коллекторов. Об этом ЛІГА.Финансы рассказал Александра Кабака, директор коллекторского агентства "Verdict".
"Следует четко понимать, что не все проблемные сделки находятся в работе коллекторских агентств, основной хлеб коллекторских компаний – долги со сроком просроченной выплаты свыше 360 дней. К тому же, многие банки могут себе позволить"In house collection"(работу по возврату проблемных долгов за счет собственных ресурсов-ред. ), - говорит А.Кабак.
По словам эксперта, такое распределение объясняется специализацией коллекторских компаний, формами их работы и доступными ресурсами. Наибольшие суммы аккумулировали лишь те игроки, которые способны покупать крупные портфели долгов и обрабатывать их.
"Сейчас на рынке действует порядка 30 коллекторских компаний, но большинство из них специализируются на узком сегменте услуг, таких как "Legal Collection", рассылки писем, смс. К крупным игрокам относятся компании, которые имеют соответствующие ресурсы для эффективного взыскания долгов, такие как системы автоматического дозвона, управления и администрирования списками должников, управления безопасностью, региональные офисы сотрудников выездных групп, сервисы отправки смс и печати писем", - поясняет А.Кабак.
По мнению директора коллекторского агентства, средние компании предоставляют услуги по взысканию долгов путем проведения телефонных переговоров, отправки писем и смс. За частую, у них нет четко развитой региональной сети и возможности покупать долги. Как правило, работа таких коллекторов строится с несколькими ключевыми контрагентами и заточена под узкие потребности данных клиентов.
Мелкие компании представляют, по мнению эксперта, в основном, локальных игроков. Они больше специализируются на предоставлении юридических услуг, рассылке писем и смс. У них нет системы автоматического обзвона и соответствующих функционалов по управлению базами данных.
"Каждый из этих пунктов может иметь свое значение, но лучше смотреть на такой показатель, как объем долгов в работе. Здесь можно выделить портфели, находящиеся в работе на комиссионных условиях, и факторинговые (выкупленные) сделки", - поясняет А.Кабак.
По убеждению эксперта, в ближайшее время на рынке не стоит ожидать каких-либо изменений и перераспределений. На начало 2011 г. все крупные и средние коллекторские компании удержали позиции, которые занимали в 2010 г. Некоторые из них изменили собственников, другие – бренд, некоторые – топ-менеджеров. "По большому счету, костяк компаний сформировался и закрепился в период с 2007 по 2009 годы. В 2011 году ожидается выход на рынок еще одной крупной компании, входящей в состав международной группы", - прогнозирует эксперт.
Основной потенциал развития коллекторского бизнеса в Украине А.Кабак видит в осваивании новых рынков и апробировании новых возможностей. "Коллекторские агентства предоставляют четко определенный список услуг, но вот сферы и рынок, куда эти услуги применить - растет. Очень хорошо себя показала сфера ЖКХ, телекоммуникационные компании, трансграничное взыскание, работа с регрессами. Потенциал есть, и именно это привлекает новых игроков. На внедрение и применение собственных идей и наработок уходит очень много времени. Как результат, нередко, заявив о выходе, новые компании так и не успевают закрепиться. В данный момент основную перспективу обещает работа с залоговыми портфелями. На 2011 г. долгов у банков хватит, в дальнейшем – надо покупать свои портфели", - резюмирует А.Кабак.
