Количество неурегулированных по ОСАГО дел растет
В Моторном (транспортном) страховом бюро (МТСБУ) констатируют уменьшение количества неурегулированных страховых событий по итогам I полугодия: к 30 июня их стало на 2,4% меньше (37,87 тыс. дел), чем в начале года. При этом за прошлый год этот показатель вырос на 40% - до 39,1 тыс. дел.
Как пишет КоммерсантЪ-Украина в материале "Страховщики избавляются от дел", в бюро говорят об активной работе с жалобами потерпевших: за полугодие страховщики-члены МТСБУ по 420 жалобам выплатили свыше 7,5 млн.грн. при общем объеме выплат по ОСАГО в 470 млн.грн.
Лидерами по сокращению количества неурегулированных страховых событий стали Уника (-53%) и ИНГО Украина (-48%). Общее количество дел этих страховых компаний (СК), по которым не было принято решение на отчетную дату, сократилось на 2253, тогда как в целом на рынке их стало меньше на 938 дел. Без учета этих страховщиков рынок показал рост нерассмотренных случаев. Примечательно, что обе компании начали продвигать урегулирование страховых случаев через СТО: при наступлении страхового случая клиенты СК могут подать документы, необходимые для осуществления выплаты, на определенные страховщиками СТО, что ускоряет работу с делами.
В большинстве же компаний количество неурегулированных дел растет. По итогам января-июня наибольший рост их количества зафиксирован в Доминанте - 405% (рост до 202 дел), в Арсенал Страхование - 314% (до 141 дела) и Укргазпромполисе - 300% (до 32 дел). Более чем на 100% таких дел стало больше в Юнивес, Ю.Би.Ай, Экспресс Страхование и Европейском страховом союзе. Эти СК недавно работают в сегменте ОСАГО, поэтому резкое ухудшение статистики объясняется низкой базой сравнения. Из-за этого соотношение урегулированных дел к заявленным у этих СК составляет 50-60% при среднерыночных 97%.
Количество неурегулированных дел растет и в крупных компаниях. У Провидной, которая занимает второе место по количеству проданных полисов (доля рынка по премиям 8,4%), этот показатель вырос на 15,4%, у АХА Страхование - на 7,6% (доля 4,2%), у PZU Украина - на 11,5% (доля 1,8%), у Глобуса - на 18,4% (доля 1,7%).
