Граждане стали меньше обращаться к НБУ

06.02.2017, 16:10
Граждане стали меньше обращаться к НБУ - Фото
Фото: пресс-служба НБУ

НБУ получил 83,65 тыс. обращений, что на 5,32 тыс. обращений меньше, чем годом ранее.

Большинство обращений граждан поступало регулятору по телефонной "горячей линии" - 36,96% (около 31 тыс. обращений). Вторым наиболее популярным каналом было прямое общение с гражданами в регионах Украины - 22,97% (более 19 тыс. обращений).

Граждане также обращались к НБУ по телефонной справке – 21,17% (более 17,7 тыс. обращений), почтой – 16,29% (13,62 тыс. обращений), а также по электронной почте – 2,61% (около 2,2 тыс. обращений).

Главными темами обращений остались:
отношения по кредитным договорам (4 564 обращения или 27,9% от общего количества);
вопросы банковского надзора (3 477 или 21,3%);
отношения по депозитным договорам (2 203 или 13,5%).

Подписывайтесь на аккаунт ЛІГА.net в Twitter, Facebook, ВКонтакте и Одноклассниках: в одной ленте - все, что стоит знать о политике, экономике, бизнесе и финансах.

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии

Последние новости

Истории "Я бы не выжила в ту зиму." Что снится в кошмарах психологам