Як працюватимуть банки у блекаут. Сценарії від Sense Bank, Ощадбанку та ОТП

Чи варто знімати готівку, якщо світла не буде добу чи більше? Після нових ударів по енергетичній інфраструктурі українці знову шукають відповідь на це питання. Особливо у сценарії тривалого блекауту, коли паралельно можуть зникати електрика, зв’язок і опалення.У банках запевняють, що фінансові сервіси працюватимуть, а доступність банкоматів залежатиме від конкретних умов на місцях. Та чи мають фінустанови "план Б", чи варто знімати готівку наперед і що робити клієнтам у разі повного блекауту? Свої сценарії роботи під час тривалих блекаутів LIGA.net розповіли в Sense Bank, Ощадбанк, ОТР Bank та ТАСкомбанку.Чи будуть працювати банкомати та відділення банківКоротка відповідь – так, але не всі й не всюди. Під час тривалого блекауту банки можуть зберігати роботу ключових сервісів завдяки автономному живленню та резервному зв’язку.Водночас доступність конкретного банкомата або відділення залежить від низки факторів: наявності генераторів і пального, стану зв’язку, температурного режиму та безпекової ситуації в регіоні. Саме тому під час відключень можливі локальні перебої, але масової зупинки банківської інфраструктури банки не очікують.Читайте такожПродажі акумуляторів LiFePO4 зростають. Чи варто переплачувати за них під час блекаутівВ банках запевняють: усі їхні відділення працюють у штатному режимі та майже усі оснащені альтернативними джерелами живлення."За вимогами НБУ 50% відділень повинні мати можливість здійснювати безперебійну роботу, наші показники вищі – всі відділення банку забезпечені альтернативними джерелами живлення (генераторами) і працюють під час відсутності світла", – каже директорка з продажів і партнерств роздрібного бізнесу Sense Bank Тетяна Кодрянська.Аналогічна ситуація з роботою відділень і в ОТP Bank, Ощадбанку та ТАСкомбанку – фінустанови зберігають роботу ключових точок обслуговування навіть у разі тривалих відключень електроенергії."В Ощадбанку працюють 10 мобільних автономних відділень, які можуть оперативно розгортатися у громадах, що тривалий час залишаються без електропостачання та зв’язку, і забезпечувати клієнтів базовими банківськими послугами, зокрема доступом до готівки", – запевняють в банку.Окрему роль відіграє мережа Power Banking – об’єднана мережа відділень банків, які продовжують працювати та надавати базові фінансові послуги клієнтам під час блекауту.Читайте такожНе тільки генератори. Що роблять власники малих бізнесів, щоб працювати попри довгі блекаутиНаразі вона налічує близько 2400 відділень, забезпечених альтернативними джерелами живлення, резервними каналами зв’язку, посиленою інкасацією готівки та додатковим персоналом. Актуальну інформацію про найближче працююче відділення банку можна перевірити на спеціальній карті.Чи варто запасатись готівкою та як будуть працювати термінали"Ощадбанк заздалегідь підкріплює банкомати та відділення готівкою", – кажуть у пресслужбі банку.Також у ТАСкомбанку розповідають, що платіжна інфраструктура та процесинг карток, емітованих банком, налаштовані таким чином, що відсутність електроживлення з боку банку не впливає на можливість розрахунків у торгівельних мережах.Читайте такожГроші з повітря. Скільки можна заробити з кешбеку і хто платить за щедрістьЗагалом, поки проблем з оплатою через POS-термінали фінустанови не фіксують, втім в деяких мережах вони можуть не працювати, якщо:відсутній мобільний або фіксований зв’язок;торгівельна точка не забезпечила електроживлення для самого терміналу;термінал не підтримує офлайн-режим або вичерпано ліміт офлайн-операцій.Щодо попиту на готівку, банки наразі не фіксують аномального зростання. Банківська система працює стабільно: усі сервіси доступні, логістика палива й готівки налагоджена, запасів ресурсів достатньо, щоб пройти зимовий період без зайвого стресу."Ми не рекомендуємо знімати значні суми готівки без нагальної потреби. Оптимальним є помірний запас коштів для повсякденних витрат на 1–2 дні, як елемент особистої фінансової готовності, а не як реакція на чутки чи панічні настрої", – зазначають в Ощадбанку.Зокрема в ОТP Bank зазначають, що фінустанови мають достатні ресурси та підготовлену інфраструктуру, аби покривати потреби клієнтів у готівці навіть за умов тривалих відключень електроенергії. Клієнтам радять користуватися банківськими сервісами у звичному режимі та не створювати ажіотажу.