Нацбанк зобов'язав банки зробити половину відділень доступними для людей з інвалідністю
Національний банк України постановив, що до 1 січня 2025 року банки повинні забезпечити фізичну та інформаційну доступність для людей з інвалідністю як мінімум 50% своїх відділень у всіх регіонах. Мета цієї вимоги — створення інклюзивного фінансового середовища для всіх громадян, зокрема для людей з інвалідністю, ветеранів війни та літніх людей.
Згідно зі змінами до Положення про ліцензування банків, кожна фінансова установа має визначити підрозділи, які відповідатимуть встановленим вимогам щодо інклюзивності, і зробити їх доступними для осіб з обмеженими можливостями.
Читайте також: Скільки коштує бізнесу бути доступним і чому це не лише про гроші
Банки також зобов'язані на постійній основі інформувати клієнтів про доступні відділення, їх місцеперебування, контактні дані та графік роботи через офіційні вебсайти, мобільні застосунки, служби підтримки, чатботи, месенджери, а також у загальнодоступних місцях у відділеннях.
Фізична доступність відділень має відповідати державним стандартам інклюзивності будівель, а інформаційна — забезпечувати можливість самостійного ознайомлення з фінансовими послугами на вебсайтах і в мобільних застосунках.
- 30 серпня Укрзалізниця презентувала проєкт інклюзивного вагона для групових перевезень пасажирів, які користуються колісним кріслом.
Читайте також: Пандуси, вузькі двері й облаштовані санвузли. Чого не вистачає для безбар’єрності житла
