Кредиты онлайн. Что нужно знать при оформлении договора
При заключении кредитных договоров онлайн гражданам важно учитывать, что такие документы имеют ту же силу, что и подписанные обычным способом. Об этом сообщила пресс-служба Национального банка.
"Оформленный онлайн договор равноценен обычному бумажному договору", — отмечают в НБУ.
Можно ли не платить по кредиту, если договор был подписан онлайн
С 1 июля НБУ курирует деятельность также небанковских финучреждений. И от граждан часто поступают обращения с просьбой аннулировать долги перед финансовыми компаниями. Многие граждане считают, что если кредитный договор заключен онлайн, то финансовая компания не соблюдала требований к его оформлению.
Однако в НБУ подчеркивают, что по закону онлайн-договор с использованием одноразового пароля имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись или электронная подпись (закон "Об электронных доверительных услугах").
"Поэтому не стоит пренебрегать своими обязательствами по кредиту, если он заключен в онлайн-формате", — сообщили в Нацбанке.
Законна ли передача информации коллекторам
В случае возникновения у должника просрочки по кредиту финансовые компании могут передавать информацию о таких клиентах коллекторам.
По данным НБУ, так происходит потому, что при заключении договора на вебсайте клиент поставил "галочку" напротив строки "подтверждаю согласие на обработку своих персональных данных, в том числе на их передачу в бюро кредитных историй".
Именно такое согласие является основанием для передачи информации о клиенте в коллекторскую компанию, если должник не выполняет свои обязательства.
В результате коллектор может звонить по указанным в анкете номерами телефона и отправлять письма клиенту.
Кроме того, информация о должнике будет также доступна и для бюро кредитных историй. В будущем это может усложнить для недобросовестных заемщиков получение новых кредитов.
Другие рекомендации регулятора
В НБУ советуют украинцам внимательно читать все документы при подписании договора с финансовой компанией. В том числе, при подписании договора онлайн.
"Подписывая договор, в том числе с помощью одноразового пароля, вы берете на себя обязательства выполнять его условия. Поэтому внимательно прочитайте документы, распечатайте и сохраните экземпляр договора. В документе должны быть прописаны все условия кредита – процентная ставка, возможные комиссии и дополнительные платежи, штрафные санкции в случае просрочки выплат. Не стоит пренебрегать информацией об обработке персональных данных. Ведь вы даете согласие на передачу информации о вас третьим лицам, например, органам государственной власти или коллекторским компаниям", – отмечается в сообщении.
Также заемщикам необходимо обратить внимание на то, что если сумма кредита больше минимальной зарплаты (сейчас 4 723 грн) и кредит взят сроком более чем на один месяц, то финкомпания должна предоставить не только договор, но и паспорт потребительского кредита.
В паспорте кредита должна быть указана реальная годовая процентная ставка и дополнительные комиссии. Это требования закона "О потребительском кредитовании".
Если финансовая компания нарушила права клиента, необходимо жаловаться сначала руководству этой компании, а если реакции на жалобу нет – тогда Национальному банку.
- В середине августа в НБУ сообщили о количестве жалоб украинцев на банки.
- Также в августе в НБУ рассказали о плюсах и минусах кредитных союзов.
Читайте нас в Telegram: проверенные факты, только важное
Підготовлено ЛІГА.Money за сприяння Проекту USAID "Трансформація фінансового сектору".
