НБУ оштрафував колекторську компанію за неетичну поведінку

Національний банк застосував штраф 51 000 грн до колекторської компанії до ТОВ "Укрборг" за порушення вимог щодо етичної поведінки, повідомляє пресслужба НБУ.

Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг виявив порушення вимог законодавства колекторами щодо взаємодії зі споживачами під час урегулювання простроченої заборгованості.

Йдеться про порушення вимог щодо етичної поведінки, встановлених Законом України "Про споживче кредитування" на період дії воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, під час здійснення взаємодії щодо врегулювання простроченої заборгованості зі споживачем, який належить до захищеної категорії.

Нагадаємо, що до категорії захищених осіб належать:

- військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;

- військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов'язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після їхнього звільнення з військової служби, пов'язаного з проходженням військової служби;

- члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти;

- особи, які перебувають у полоні або з якими втрачено зв'язок, зниклі безвісти.

Читайте також: НБУ запровадив додаткові заборони для колекторів. Врегулював питання поручителів

• 19 березня 2021 року Верховна Рада ухвалила законопроєкт №4241 про захист боржників під час врегулювання простроченої заборгованості. 12 квітня закон підписав президент Володимир Зеленський, а 14 липня закон набув чинності. У вересні в Україні з'явились перші легальні колекторські компанії.
• 27 липня 2022 року кредиторам та колекторам заборонили "вибивати" борг із військовослужбовців та їхніх родичів.

Підписуйтесь на наш Instagram: корисні пояснення актуальних тем